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一次意外的航空旅程(02-03) (第1/4页)
【第二章】
照实填选了生日,仍旧觉得这份问卷令人不舒服。
不过这种基本资料老早就登录在航空公司的资料库中,透过电子问卷填写隻
不过是正常流程,好像也不用太计较。
萤幕右上方自动显示出我的姓名、年龄和血型,还好设计者去读取了资料库
,没有白痴到浪费资源和我的时间。
下一页应该就是正式的问卷内容,刚刚有预先浏览过,题目跟运输业根本扯
不上关系,倒比较像是爲了新商品设计的市场接受度调查。
也许跟航空公司的合作厂商有关,在这个想尽办法处处挖掘商机的年代,横
向扩大客群是常见的赚取利润和成本控制cao作。
我其实可以拒绝继续,但考虑后突然有了点兴趣,说不定可以学到东西。
「亲爱的陈先生,感谢您的搭乘,欢迎进入TS疗愈系统。」
耳机突然传来温和的男性语音,害我吓了一跳。
「TS?什么鬼东西啊?」
我小小地咒骂了一声。
「TS系统有丰富的题库,藉由您的作答,精确分析您的需求,并且在旅
程中带给您前所未有的奇妙体验。请您放松心情,依照直觉回答题目,TS疗
程将会跟随您的身心变化,提供最体贴的服务。」
听起来变得不像问卷调查,反而像是心理咨询,现在航空公司连这种业务都
整合进去了吗?嘿嘿,该不会是我家老大良心发现,知道我在他手下身心受创已
久,才帮我报名这种加值服务吧?我从没听过像卡内基这种激励课程也可以科技
数位化,真引发我强烈的兴趣了!当我的心思围绕着TS疗愈系统打转时,柔
和的男性语音又说话了。
「射手座的你是乐天的自由派,幽默率真,充满魅力,具有异性缘,给人玩
世不恭的印象,但真正的你缺乏安全感,常以流浪的方式追寻内心的平静。B型
的外冷内热加深世人了对你的误解,保守被当成闷sao,追求理想被视爲花心。针
对你勇于尝试改变的特质,TS将会……」
我早就看过星座血型分析了,但最后一句话令我好奇。
「TS将会改变我的世界?」
我看着题,将题目念出来:「你觉得自己方向感好吗?」
如果这个所谓的TS系统可以改变我,那我下飞机以后就可以变成一个方
向感绝佳的计程车司机啰?身爲路痴的我,理所当然在「否」
上面打勾。
如果可以的话,我还真希望以后再也不会迷路,不要再被同事嘲笑我隻能依
赖导航系统了,尤其是车子刚啓动时,导航还没接收到讯号,那时我总是大伙儿
的笑话。
「你喜欢数学吗?」
讨厌!「你很会认人吗?」
当然,我是吃业务这行饭的。
「你在艺术方面如写作和绘画方面拿手吗?」
虽然很久没接触,但我念书时很爱胡乱写些,在校刊上算是小有知名度
,也跟同学在他家的车库玩了几年团,所以……艺术方面算不错吧?「当你一向
坚强的朋友对你卸下心防倾诉,并且当着你的面哭泣,你这时会怎么做?」
我想了一阵子,选择了倾听、安慰、甚至拥抱对方,在美国工作以后,我从
几个女的外国同事那学到这些,我觉得有时候真的很有用。
不过我实在不认爲回答这些问题能改变我什么,连续做了十几道题目之后,
我开始感到有些厌烦,然而下一题彷佛突然对着我的脑门敲了一棍。
「如果你的人生可以重新选择,你能接受巨大的变化吗?」
我感到胸腔内一股悸动,射手座的我确实偶尔会厌倦现在的生活,我期待多
些变化,不要老是一成不变。
即使我的工作特性满足了部分需求,可是像平常通勤这种不断重複规律化的
日常就会令我感到心力交瘁,我期待的改变,例如去某个地方流浪,没有人
认识我…
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