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选项也不能排除。 丽安娜冷静地说:“先生可以提供一下您的个人信息和当时的情况吗?我报给人事部给您确认一下。” 第二个打电话的人,控诉天堂集团骗钱,要报警。 这种类型的电话丽安娜也没少接过,对产品不满意想要退款的大多都是这样的态度。 丽安娜心平气和地说:“请问需要我为您转接售后组吗?” “什么售后组?我找的就是你!你叫丽安娜是吧?如果不是冲着你这张脸,不是冲着天堂集团的名声,我肯定不会投钱!” 丽安娜感觉有点混乱,“等等,您是什么意思?您觉得我代表天堂集团骗了您的钱?” 对方冷笑道,“不是你有问题,就是天堂集团有问题。” “对于这种情况,您说的对,还是报警解决比较可靠。我和天堂集团都会配合调查。” 丽安娜挂了第二个电话后,人事部那边就返了消息:人事部最近确实是在筛选简历,但那人自称在弗兰镇接受面试定岗,而这是不可能的,所有面试都会在集团里面进行,他们的简历资料中也没有这个人的相关信息。 这两通电话单独来看好像彼此不相关,但都有个共同点:在没有退款需求的情况下,觉得天堂集团在搞诈骗。 这是非常蹩脚的谎言,警方一调查就会戳穿。 丽安娜就莫名想到了周末去超市时遇到的情况:有人自称购买了地狱旗下超市的储值卡,但超市没有那样的储值卡。 如果,这不是个案,而是群体诈骗□□件呢? 丽安娜马上在工作群里问部门同事:今天你们有收到与诈骗相关的投诉吗? 同事们很快提供了信息:几乎每个人都有接到类似的投诉。 个案和集体案例的处理方法肯定是不一样的。 只是个案,每个人自己处理一下就好了;可如果是集体案例的话,就不能用这么粗糙地解决了。 这些情况汇总报告到了加百列那边,加百列也第一时间跟警方联系,并且也联系了其他城区的集团负责人。 根据其他城区发来的报告,可以得出结论:打着天堂集团名义的诈骗集中在新约克城附近的乡镇地区,新约克城内被骗的反而较少,诈骗名义有招聘、投资、充值卡等。 据说,这是天堂为了给周边地区提供便利,所以特别推出的“天堂下乡”活动。 为什么大家对此深信不疑? 因为之前节目播出了,天堂集团为了解决与利兹镇的矛盾,还特意派员工去了呢,而且据说天堂慈善也帮了很多人。 这样的好企业,搞出一点活动帮助大家,不是很正常的事情吗? --
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