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罗曼先没收,打算说点客气话,“不好意思”四个字还没打完,对面发过来一串。 “我同时给我家里也寄了东西,一家快递,我妈那倒是没出问题。” “往老家寄,你这还是第一回 丢件。” “真倒霉。” 罗曼左瞧右瞧觉得这三段话似乎意有所指,但她也不好盲目诋毁他人心思,罗曼考虑了一下,问同学:“是快递公司给你赔付了吗?” “没,人家说了快递没问题,我的钱。” 罗曼又打字,欲详细了解沟通,同学发来消息:“收吧,我去给娃洗澡了。” 罗曼心里很不舒服,点了一支香冷静了一会儿还是觉得不舒服,她不能接受这件事就这么稀里糊涂结束。 本来因为代购是老同学她一开始就不好意思张口催别人退款,想的是搞清楚权责,该谁负责谁负责,届时她收钱心里也舒服,什么事都讲求个名正言顺不是? 但同学这态度,让罗曼有一种妄作小人的感受。 罗曼无法忍受。 第二天晚上同一时间,同学收到转账自动退回提醒后问她干嘛不收?罗曼说先不急。 第三天是周六,罗曼起床后去了快递点。 网点刚好来了一车快件,所有人都在忙,罗曼没好意思打扰,耐心等在一旁玩手机。 过了一会儿,罗曼听到有人叫老板,她抬头一看,是一位身形挺拔高大的男士,看面庞有点眼熟,但罗曼想不起来她在哪见过。 此男子跟老板进了里间屋子,因为店面不大,所以他们说话的声音也能听到些,男人是来收下一年度租金的。 老板让他稍等一下,他妻子一会儿转账。 罗曼心想这位房东可别把老板催烦躁了,她还指望老板的好心情解决问题呢。 几分钟后,老板和房东先生一起走出来。 老板看着罗曼问,“美女,你那个件怎么回事你再跟我说说。” 罗曼赶紧上前去跟店主说明了经过,店主听完后先核对物流单号。 “美女,你别急,你损失了财物肯定要追究这没得说,但咱们现在不能说无凭无据下结论。是这样的,这种事我告诉你一个解决办法,你的快件在始发网点称重重量是11公斤,那么到手也是这么重,运输中途每一个中转站都要称重,这个都是有记录可查的。您是收件人对吧?您让发件人联系发货的快递网点打电话投诉,要求查一路上的重量记录,这样就知道哪一站箱子破损丢东西了。另外也可以跟邮政投诉,这个电话我都给你。” 老板的话让罗曼安心下来,只是她总感觉有人在看她,扭头一瞧,正是那位房东先生。 罗曼顾不得别的,问老板,“投诉之后呢?我们需要准备什么材料?
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