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而进入到总部里,有诸多在外人看来很是繁杂的要求。首先,出入必须是正装,来培训的学员则必须身着制服。佟一心在羽绒服里穿了衬衫西裤,也算勉强蒙混过关。 再一点,则是要向所有人微笑问好,这一点对于正在培训的学员来说尤其苛刻。每一个学员胸前都必须佩戴姓名牌,写好班级,如果没有对过路人问好,又刚好遇到不好惹又小心眼的上级,极有可能被打小报告,在考核分数上被记下“浓墨重彩”的一笔。 别看空乘不是什么技术含量太高的工作,每批空乘的培训,还能刷下一些人。每次佟一心回到总部,都想把存在感消减到最低,恨不得在鼻梁上贴个大写的“隐形”,生怕给自己找些意料之外的麻烦。 佟一心到早了点,还没到典礼开始的时间,他打算去楼下的咖啡厅坐一会儿,结果排队买咖啡的间隙,就碰到了他的组长。 “佟一心,今天来总部了?”冯组长刚好排到他后面,隔了几个人,跟他打招呼。 佟一心心里咯噔一声,回头笑着打招呼:“冯哥,今天有两个朋友结业,来看看她们。” 冯组长点点头。 华航北京基地有上千名空乘,为了方便管理,又分为若干小组,由较为资深的空乘分管,起到高效管理的目的。佟一心自己这么多年,还没收到过投诉,因此冯组长对他都还算和颜悦色,但佟一心还清楚的记得这个冯组长把魏小羽骂的涕泗横流的样子,因此每次能绕着走都还是尽量绕着走。 不过既然遇到了,就还是要狗腿,哦不,还要服务意识强一点。 “您好,喝点什么?”收银小哥问。 佟一心:“给我一杯美式,一杯拿铁。大杯。” 佟一心付了帐,又往队伍后走了几步,对冯组长说:“冯哥,您现在还是喜欢喝拿铁的对吧?” 冯组长笑道:“咱就飞过一次,还记得哈?” 佟一心:“那我就没白买,您别排队了,给您买好了。” 冯组长很是舒心地笑了,又假客气地和他掰扯了两句,还是欣然接受了这点小恩小惠。 其实人有时候真的是很有意思的,明明什么也不缺,却恰恰喜欢从最细枝末节的地方找存在感,得到被人重视的感觉。佟一心在刚入行的时候,总觉得这样做很是狗腿虚伪,但后来慢慢体悟,所谓的情商,就是浸泡在这样的细节里,如果能花费一丁点心思,就换来所有人的开心,好像也没什么不好的,自己也会很开心。 或许是与他喜欢照顾别人的天性有点关系,他也有朋友受不了这样狗腿,早早就辞职,或是考飞行员,或是换份工作,也都
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