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岑荷告诉她首先可以查看购房合同，看是否过了质保期，接下来可以跟物业协商如果走不通，还可以向住建局投诉，如果还是不行，那就可以直接选择起诉。

    回答完这个问题后，岑荷还补充说明了，很多事情诉讼不是唯一的解决办法，但其实是算解决问题的有效办法，不要怕麻烦，只是听起来觉得麻烦，其实现在的诉讼已经发展得很高效便捷了，立案可以在网上立，也可以邮寄立案。

    第二个问的是一位女士，在美容院办了卡，卡上写了最终解释权归商家所有，她想要退钱，商家不同意。

    岑荷告诉她这个只要向消费者权益协会进行投诉，一投诉一个准。

    接下来几个问的问题也都是十分贴近生活，是平时日常生活中经常会遇到的一些纠纷。

    只剩下最后一个名额，提问者的声音听起来不大，说她自己怀孕了，但男朋友不要她了，她不想活了。

    包括岑荷在内的所有工作人员都为之一动，做好了随时报警的准备。

    岑荷开始负责安抚，她从学姐贺丽那里学习到一点心理学知识，遇到这种情况一味地劝说其实是没用的，在她这样的年纪觉得失恋这样的事就是天塌了下来，她可以理解。

    岑荷先从法律角度给她分析接下来应该怎么做，孩子不要，可以向男方要求赔偿医疗费、营养费等一系列费用。

    接着又从情感角度跟她分析，人的生命短短几十年，不急于现在，未来还有无限种可能，虽然生命中有太多不可承受之重，但正因为如此生活中才有美好可言，不然美好怎么能称之为美好？

    隐隐被说动的女孩，反问岑荷：“小jiejie，你谈过恋爱吗？”

    “你知道我有多爱他吗，没有他我真的活不下去。”

    岑荷想到郁夏，有些能感同深受，郁夏早已渗透进她身体每一个部位，说实话她也无法想象没有郁夏的日子。

    她思索了再三，“我正在恋爱，也明白你的感受，但我知道只有我们足够爱自己了，才会有更多的人来喜欢你。”

    你若盛开，蝴蝶自来，只有真正的喜欢自己，那一刻才是光芒万丈的自己。

    本来没有哭的女孩子一下子哭了起来，岑荷知道她说动了女孩子，她应该不会再去轻生了。

    轻生的念头就在一瞬间，女孩子被无尽的黑暗吞噬，她正好看到了这个节目，想要抓住救命的稻草，她最后道了声谢谢并说自己会好好活着。

    好好活着，是岑荷从小铭记在心的一句话，无论经历过多少黑暗，这句话始终激励着她，一次又一次把她从深渊拽回来。

    只要活着便有希望，事实也证明如此。

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