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牙科一直以来作为医患纠纷最少的科室是有原因的, 口腔常见病很少影响生命的长短,进行治疗的时候也与临床医学有所分离,这决定了口腔医生承担的责任相对其他科室来说比较小。 这次意外的发生, 归根结底,是因为病人本身的重大疾病——突发性心脏病。 一个九十多岁的老太太, 话都说不利落,自己颤颤巍巍的拄着拐来拔牙, 叫号之后一直不见人进来。 平时这种情况也常见, 新来的小吴医生直接跳号继续叫下一位, 等快到中午了看病的人多起来, 候诊区这才有人开始嚷嚷死人了。 老太太已经无声无息的死在了候诊区的椅子上。 不到一个小时的时间,患者家属全部到位,儿子带头闹事, 儿媳守在医院门口拉横幅写血书, 数不清的侄子外甥哭着讨公道、要医院赔钱、要医生偿命。 南斯骞一边和颜悦色的安抚着“冷静, 有什么诉求先说清楚”,一边让护士报了警。 而小吴医生一句“双方都有责任, 老人上医院来应该有家属陪同”没有说完, 就被人当场开了瓢! 这一下就像一声起跑前的枪声信号, 闹事家属蜂拥而上, 见到穿白大褂的就一顿揍。 医生全部不敢回手, 护手一齐尖叫,整个牙科诊区就跟菜市场似的乱成了一锅粥! 苏淳的电话就在这个时候打了过来。 第一遍的时候南斯骞要接,低头一分神的功夫就被人一棍子敲到了膀子上, 手机脱手而飞,滑到了人群里。 本来这种没办法谈话的情况都是能躲则躲,但是南斯骞看着响了几次都被自动挂断的来电, 实在忍不住,挤进人群里去捡手机。 这一下子家属炮火齐轰,纷纷找到了发泄口,对着来不及脱白大褂的南斯骞一通乱砸乱打。 南斯骞捡手机的几秒时间,不知道挨了多少下打,好在保安及时冲上来,勉强控制住了局面。 接下来赶人的赶人,送急诊的送急诊,南斯骞这才有功夫接电话。 其实他伤得不算轻,当然比起被开瓢的小吴医生来算是非常幸运的。 苏淳赶到的时候,他已经包扎好了肩膀和后背伤的伤口,贴身的薄毛衣已经被剪开丢在一边,囫囵披着的外套中间露出包扎了大半边的绷带。 苏淳一路飞跑着上楼,诈一眼看到他坐在诊室的椅子上,心脏都快要爆炸了。 护士正要帮南斯骞拉上外套的拉链。 苏淳心如鼓动的闯进去,伸出去的手都在抖。 南斯骞偏头看到站在门边的苏淳,一怔过后对护士摆摆手:“不用了,谢谢。”
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