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第34节 (第2/2页)
“我刚才说过什么?” 汤倪掀起眼皮,看她一眼,声调淡淡地,听不出什么情绪。 纪妤不敢再顶嘴,“您说要息事宁人。” 秦皓也没想到会发生这样的事情。 几个人只顾着解决试睡员的问题,将那头的动员大会一早就抛在脑后了。 他在一旁瞧着汤倪的脸色,小心翼翼地开口试探着问: “汤经理,事情是我请您帮忙的,要不我去向上面替您解释一下吧。” 其实今天试睡员这事儿,按理说他找汤倪,算是越级办事。 因为在他上面,还有客房部经理。 所以事情一出,秦皓第一个去找的人就是自己的顶头上司,但没想到客房部经理只回了他一句: “我要开会,你自己看着办。” 无奈之下,他只好硬着头皮开口向汤倪寻求帮助。如果刚才不是汤倪在这里替他解决麻烦,恐怕那几个年轻试睡员能从白天一直闹到晚上。 事情并不算多严重。 可如果摆不平,集团不仅白花了冤枉钱请她们过来,反倒还要被倒打一耙。 到时候她们三个出去煽动粉丝群体,恶意抹黑深坑也不是没有可能。 虽然集团有能力解决,但终究是在试营业这个敏感档口平白惹了一身sao。 说不准他这个好不容易通过层层筛选而获得的位置,也会因此丢掉。 所以秦皓很感谢汤倪。 “不用,至少这边问题解决了,你安心。” 汤倪拒绝道。 如果还有解释的余地,邓志就不会在全体职员面前下发通报了。 “汤经理,我能问一个问题吗?” 秦皓终究是憋不住心中的疑惑,开口问道。 汤倪“嗯?”了一声,示意他问。 “为什么您明知道邓总要召开动员大会,但还是义无反顾地选择处理问题,而缺席邓总的会议呢?”秦皓想不通。 汤倪有些意外地挑起眉,继而笑了笑。 她语气平和,音量很轻,但字字珠玑,掷地有声: “虽然这些试睡员,是集团请来花式吹捧酒店的,可她们今晚还是要住在这里。 只要是住进这里的人,不论何种身份,都是我的顾客。作为深坑对客部经理,服务好每位顾客是我首先要做的事情。另外,” 汤倪稍顿了顿话茬,眸光澄清,态度笃定而强硬,不容置疑。 她说: “顾客在我们心中的位置,永远高优于上层,因为这才是对酒店从领导者到基层人的最好维护。” 汤倪不是有意跟邓志作对,而不去参加他的会议。 她不会那么没品。 只是再给她重来一次的机会,她依然还是现在的选择。 因为这是她的职业素养。 也是她这么多年在这个圈子里,所始终秉承的准则。 ———————————————— 汤倪站在大堂门口不过半小时,只见池婵婵不知道从哪儿急慌慌地跑了出来。 “老师,他们怎么能这样对你,简直欺负人——” 女孩一上来,就忍不住控诉起来,但话还没等说完,便被汤倪的锋利眼刀制止。 “回去做你的事。” 尽管汤倪受气站在这里,但她依旧冷静从容,不见慌乱。 池婵婵摇了摇头,就是不走,倒是跟纪妤有着极为相似的倔劲儿。 汤倪沉了口气,望向面前的池婵婵,淡声质问她: “在大堂和前台,再慌乱都不可以随意跑跳,再生气也不能够随便叫喊,我是怎么教你的,忘了么?” 女孩听到自己老师这番话,咬了咬唇,眸眼微微下垂,小声回答: “记得……” 汤倪抬手揉了揉她的脑袋,“小池,做好自己,别让他人有可乘之机,明白吗?” 池婵婵紧忙点头,“我知道了老师。” * 汤倪的车祸伤还是没有好利索,穿着高跟鞋一直站到下班,左腿脚踝肿胀得酸麻,有些使不上劲儿。 回到更衣室,屁股都还没等坐下,手机乍然打进来一通电话。 看了眼手机上的来电显示,让她觉得又是一阵头疼。 幽淡地叹了口气。
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