继承一座植物园后/我的植物园爆火全网 第318节 (第1/2页)

    叶晗看着动今年绝对是个大丰收。

    第174章 界面升级与会员制

    叶晗与轩逸留下的研发人员、远程探讨了关于精油配方的问题, 并开始招聘更多员工。

    初期的人员需求不高，每个自动化生产线维持在1-2人，加上十几名研发人员，仓库、维修、设计、物流等, 共计40余人。

    去掉老员工, 只需招聘30人。

    比之前的人员减少了一半有余。

    原本的代加工工厂要开拓客户, 对接不同的品牌, 敲定合同细节，做营销宣传, 可现在全都不用。

    花间集的精油在市场上供不应求，以铺设的渠道和口碑根本不愁销量。

    叶晗安排好一切，只等着花材收取，萃取灌装。

    ……

    如今是6月份，算下来, 花间集植物园已经开园2年了。

    700多天的时间，花间集累计接待游客500多万人，今年仅上半年便接待205万人次，达到了去年全年的80%以上。

    照这样下去，去掉年卡用户, 今年的接待人数很有可能超过350万。

    足以和全国知名景区相媲美。

    加上周边产品的购买客户，是一个庞大的消费群体。

    关于这些客户，花间集一直没有建立合适的会员机制。

    这是叶晗无意间看到有顾客晒图的时候想到的。

    对方在花间集累计消费十几万元，购买的手办、挂件、拼图套盒、竹制品等等周边产品摆满了整个房间。

    很多人对此表示羡慕。

    诚然, 对方晒图的目的是为了获得心理满足；但叶晗觉得针对客户的消费, 应该给到一定的会员福利。

    两年时间才想到这点, 似乎有点晚。

    但对于旅游景区来说, 却是全国首例。

    众人去景区旅游, 有哪个景区会因为消费门票而将游客认定为会员，并给予会员福利和优惠？

    从来没有。

    维护客户需要成本，整合会员资料需要大数据的支持。

    对于大多数景区而言，游客可能一年只去一次，甚至几年才去一次。

    说句不太好听的，一锤子买卖。

    自然不会费尽心力去维护。

    更何况，热门景区一到节假日挤都挤不上，妥妥的卖方市场。

    没必要搞这些。

    像花间集这样，购买年卡/门票的游客可以免费兑换梭梭树等沙漠植物，拥有属于自己编号的小树苗；尊享vip年卡客户能免费获得价值200多元的《植物图鉴》——属于全国特例。

    除此之外，花间集所做的提前限流、分流，园内随处可见的引导人员；在入口处搭建帐篷、遮阳伞，给游客发放清凉贴和暖宝宝；观光车票的重复使用；扫码得知各大景区排队时间……

    一切的一切，都是其他景区没有的。

    无论在景观的建设、科技感、体验感方面，还是贴心的服务，均处于业内领先地位。

    不火天理难容。

    而在此基础上，花间集将做出更超前一步：建立会员制。

    整合游客资源，提高客户粘性和复购率，进一步提升大众对植物和环境的保护意识。

    与蚂蚁s林的合作，便取得了很好的效果。

    给到游客惊喜的同时，让他们获得极大的参与感，并且使花间集名气大增。

    现在，叶晗要将这种参与感扩大到花间集的全体用户，加大慈善力度。

    会员、积分。

    叶晗写下这两个名词。

    这两个名词并不罕见，每次去商场买件衣服/用餐，都会有推荐加入该品牌会员的提示。

    但对于大部分品牌来说，加不加入没什么区别。

    积分既抵不了钱、也打不了折，到了年末还会清零。

    好不容易发张优惠券，必须要达到标注的金额才能使用，其实是在促进消费。

    这样的会员毫无意义。

    反面案例。